
- Úvod
- Jak nakoupit
Na stránce Kitchenstore (čti: kičnstór) lze nakoupit jednoduše. Vyberte si z nabídky váš oblíbený produkt.
Výběr zboží
Možnosti výběru máte dvě:
- výběr z levého menu - kde si proklikáte kategorie produktů
- nebo napište obecný, používaný název produktu do vyhledávacího okénka uprostřed nahoře (například Hrnec).
Vybrali jste? Výborně. A nyní stiskněte tlačítko KOUPIT. Je u každého produktu vždy někde dole vpravo.
Jakmile zmáčnete, zobrazí se takové okénko, které vám dává na výběr. Chcete pokračovat v nákupu a vybírat další produkty? (tlačítko vlevo) nebo chcete Přejít do košíku (tlačítko vpravo).
Nákupní košík
Přejděme tedy do košíku. Internetová stránka vám zobrazí vybrané produkty, které si chcete koupit.
A nyní můžete:
- přidávat či ubírat množství jednotlivých věcí
- úplně vyškrtnout věc z košíku. Prostě ho vyhodíte, protože jej nechcete (tím šedým křížkem pravo u každého řádku)
- a také se třeba vrátit do obchodu
- pokračovat v objednávce
Výběr dopravce
Dalším krokem je výběr toho nejlepšího dopravce. S dopravci je to dnes težké. My používáme ty, kterí se nejvíce osvědčili a jsou nejmilejší.
Nově máme také Zásilkovnu. Což je hustá síť obchodů, které máte v okolí a kde si pro vaši objednávku můžete vklidu dojít. Například když jdete z nákupu. Takže my vám objednávku pošleme tam a oni vám dají zprávu, že už je pro vás připraven. Je to super a hrozně pohodlné.
Když si zvolíte Zásilkovnu, zobrazí se vám mapa a také políčko kam napíšete jednoduše vaši adresu a světe div se. Ono vám ukáže nejbližší obchody, kam můžeme objednávku poslat.
Jakmile si vyberete dopravce, zvolíte si také způsob platby.
Výběr způsobu zaplacení za zboží
Na výběr bývají zejména tyto způsoby:
Platba hotově
Pokud chcete zaplatit hotově penězi při přebírání objednávky od šoféra, zvolte si platba dobírkou (nelze platit kartou). Ostatní možnosti jsou pro bezhotovostní zaplacení.
Platba kartou
Pokud chcete platit kartou můžete, ale pouze na našem eshopu (ne u řidiče). Klikněte si na volbu platit kartou. Jakmile platba proběhne ihned vidíme, že jste řádně zaplatili a jdeme objednávku vyřizovat.
Platba internetovým bankovnictvím
Pokud máte některou z bank uvedených v našem přehledu, jednoduše si ji zvolíte. Poté se přihlásíte do svého bankovnictví a tam vás již budou čekat předvyplněné všechny údaje z vaši objednávky. Poté jen platbu překontrolujete, potvrdíte a hotovo. My ihned uvidíme, že platba proběhla a jdeme objednávku vyřizovat.
Platba bankovním převodem
Pokud nemáte žádnou z uvedených bank, nebo si nevěříte na internetové bankovnictví, máte ještě tuto možnost. Jedná se o klasický bankovní převod jak jste zvyklí. V emailu, který vám přijde po dokončení objednávky, budete mít všechny potřebné informace. Číslo našeho účtu, částku i variabilní symbol, který my potřebujeme pro správné přiřazení platby k objednávce. A dále již je na vás jakým způsobem objednávku zaplatíte. Složenkou, na pobočce banky či jinak.
Dodací adresa
Vybrali jste dopravce i způsob zaplacení a tlačítkem Pokračovat v objednávce jste se dostali k nejdůležitějšímu. Potřebujeme vědět kam máme balík poslat.
Vypíšete vaší adresu včetně fungujícího tel. čísla (bude vám volat řidič s balíkem). Pokud nakupujete pro firmu či instituci, zatrhněte políčko Fakturační adresa. Rozevře se vám spousta nových kolonek kam vepíšete údaje o Firmě či Instituci na kterou bude vystavena faktura.
Odsouhlasení a odeslání objednávky k nám
Posledním krokem je odsouhlasení obchodních podmínek (musíte zatrhnout políčko) a odeslání objednávky zeleným tlačítkem Dokončit objednávku. Objednávka se odešle k nám a vám přijde na email potvrzení o objednávce. To posílá automat, ale můžete klidně na tento email odpovídat. Odpověď se donese k nám a my budeme ihned vědět o koho jde.
A teď už je vše na nás. Zabalíme, doplníme a pošleme. Daňové doklady posíláme v emailu společně s potvrzením o odeslání.
Přejeme hezký nákup a v životě vše dobré.
Vladimír Špalek, Ing.
Jednatel společnosti